👪
Родитель далее
Дети, расписание, оплата и продление абонементов, бонусы, чат с центром.
- несколько детей в одном аккаунте
- оплата и автопродление абонемента
- напоминания об окончании занятий
Платформа центра
Личные кабинеты и автоматизация абонементов
Единая система для языкового центра: кабинеты для родителей, учеников, преподавателей и администраторов. В ядре — автоматический сбор оплат за абонементы и напоминания об окончании и продлении.
—
учеников в базе
—
активных абонементов
—
истекают / без занятий
—
напоминаний в очереди
Пять кабинетов
Каждая роль видит только то, что нужно ей. Сейчас — стартовая; кабинеты прототипируем по очереди.
🎒
Ученик-ребёнок далее
Личное расписание, домашние задания, достижения и баллы за активность.
- ближайшие занятия и напоминания
- материалы и домашка
- геймификация: баллы, бейджи
🧑💻
Взрослый ученик далее
Самостоятельный аккаунт без родителя: расписание, оплата, прогресс, чат.
- свой абонемент и оплаты
- онлайн/офлайн форматы
- программа лояльности
🎓
Преподаватель далее
Свои группы, журнал посещаемости, отметки о занятиях, связь с родителями.
- какие группы и кто в них
- отметить занятие → списать урок с абонемента
- расчёт нагрузки
⚙️
Администратор центра приоритет
Управление всем: клиентская база, абонементы, сбор оплат, напоминания, аналитика.
- сбор денег за абонементы
- авто-напоминания об оплате и окончании
- отчёты: продажи, задолженности, загрузка
Что строим
Ядро — автоматизация абонементов и напоминаний. Остальное наращиваем модулями.
Абонементы и оплата
Покупка, продление, остаток занятий, статусы, заморозка.
Напоминания
Авто-уведомления: заканчивается абонемент, пора оплатить.
Расписание и посещаемость
Группы, занятия, отметки; урок списывается с абонемента.
CRM и база клиентов
Профили, дети ↔ родители, история оплат, сегменты.
Программа лояльности
Баллы за оплату и рекомендации, уровни, обмен.
Чат и коммуникации
Родитель ↔ центр ↔ преподаватель, рассылки.
Аналитика
Дашборды: продажи, задолженности, загрузка преподавателей.
AI-помощник
Прогноз оттока, авто-черновики напоминаний, ответы на типовые вопросы.